주문상품 배송, 발송, 반송에 대한 약관 (Delivery & Shipping Policies)
이 약관은 NY2HOME 온라인쇼핑몰 (이하 “몰”이라 한다)이 제공하는 전자상거래 관련 서비스를 이용하는 자(이하 “이용자”이라 한다)와의 권리 및 의무를 확정하고 이를 이행함과 관련한 규정이다.
- “이용자”가 물품을 구매시 “몰”은 이용자에게 제시한 구매상품 금액, (필요시)제세금 및 국제운송료의 서비스 요금 결제를 요청하고, 이용자는 규정된 방법으로 해당 금액을 결제하여야 합니다. “몰”의 결제 요청일까지 서비스이용요금이 결제되지 않을 경우 구매신청은 취소되며 해당 물품은 이용자에게 배송되지 않습니다.
- “이용자”는 구매상품이 “몰”에서 “이용자”에게 발송하기위해 미국 현지의 배송업체로 발송하기전까지는 구매를 취소할 수 있습니다. 이때, “몰”이 “이용자”에게 배송을 위해 구매한 상품의 반품 및 취소에 발생하는 비용은 “이용자”가 지불하여야 합니다. 구매를 취소 하고 “몰”이 구매 취소를 승인하면 “몰”은 “이용자”가 결제한 금액에 대하여 환불하여 주어야 합니다. 이때 반품 및 취소를 위해 비용이 발생하는 경우 “이용자”에게 이에 대한 금액을 차감하고 환불합니다.
- “몰”은 “이용자”가 구매요청한 상품이 분실, 파손 또는 훼손되지 않도록 포장하여 배송하고, “이용자”에게 발송사실을 필요시 이메일, 메시지 또는 기타의 방법으로 통보해 줍니다.
- 한국 (또는 타국) 이용자의 경우, “이용자”가 구매 요청한 국가의 수입통관원칙에 의거 “몰”과 “이용자”는 통관절차를 준수하여야 하며, 해당국가의 수입불가 제품을 요청한 경우 발생하는 모든 책임은 “이용자”에게 있습니다.
- (해외) “이용자”가 구매요청한 상품이 “이용자”의 국가에서 발생하는 추가 관세 및 수입 부가세등은 추가비용이 발생하였음을 통보받은 “이용자”가 부담하여야 하며, 추가비용을 부담하지 않아 배송의 지연, 반송, 파손 및 보관비등이 발생할 경우 “몰”은 이에 대한 책임을 갖지 않습니다.
- “몰”은 “이용자”가 구매요청시 제공한 주소에 “몰”이 지정한 배송업체를 통하여 배송한 제품이 도착한 시점까지 배송에 대한 책임이 있으며, 해당국가의 수입통과시에 발생하는 추가 비용을 제외한 기타의 사항에 대해서는 “몰”과 “배송”대행업체에서 확인 및 해결의 의무가 있습니다.
- “이용자”가 구매한 물품을 수령 후 “이용자”의 변심에 의한 반품에 대한 책임은 “이용자”에게 있으며 이때 발생하는 비용 또한 “이용자”가 지불하여야 합니다.
- “몰”이 지정한 배송업체에서 “이용자”가 제공한 주소에 “이용자”가 구매요청한 물품이 배달되었음에도, “이용자”가 잘못된 정보를 제공하였거나 제공된 주소에 “이용자”의 부재로 인해 물품을 수령하지 못하거나 분실이 발생하는 경우 “몰”은 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
- 국제운송의 경우, “이용자”가 제공한 정보가 부실 또는 허위로 인해 해당국가에서 적절하게 통관되지 않아서 발생하는 모든 책임은 “이용자”에게 있습니다.
- (기타) 이 약관은 “몰” 경영정책상 변경될 수 있습니다.
